Svaka mala i srednja tvrtka (MST) se kad tad suoči s problemom kako da osigura klijentima i kupcima najviši stupanj kvalitete i profesionalnosti, dok istovremeno raspolaže sa tijesnim proračunom. Mnogi mali poduzetnici često zavide većim tvrtk...
VišeZbog iskustva u radu s financijama i poslovnim komunikacijama, smatram bitnim istaknuti vrijednost pretvorbe poziva u financijskom sektoru u kojem zbog brzog tempa jedan propušteni telefonski poziv ili e-mail može koštati i tisuće eura....
VišeAh, ti dobri stari uredski sastanci. Voljeli ih ili ne, oni su stup svakog poduzeća. Bez obzira na branšu u u kojoj radite, praksa je da se održavaju jednom mjesečno ili jednom tjedno, kada se cijela firma ili odjeljenje sjati u ured koj...
VišeKomunikacija u oblaku mijenja način na koji komuniciramo. Od VoIP telefonskih rješenja za dijeljenje podataka, interakcijski kanali se sele u nova i uzbudljiva područja. Sigurna sam da ste se već susreli s oblakom: na portalima, kod mnogih ...
VišeVeć smo se par puta uvjerili, a mnogi korisnici su potvrdili da je komunikacija u oblaku najveća inovacija od izuma telegrafa. Ipak, većina poslovnih ljudi u to i nije taka sigurna, posebice kada je u pitanju središnji sustav njihove tvr...
VišeCall centar ima svrhu da osigura vlastiti kanal za komunikaciju između tvrtki i njihovih klijenata. Call centar agenti odgovaraju na dolazne upite sa znanjem, iskustvom i rješenjima. Međutim, tipični zaposlenik s bilo kojeg radnog mjesta može ...
Više