Zašto je povjerenje bitno
Budimo iskreni: teško je znati kome danas vjerovati. U poslovnom svijetu su sitna slova u ugovorima i prešučivanje bitnih informacija postala svakodnevica. Jeste li ikad kontaktirali svog operatera s namjerom da prijavite kvar na telefoniji i stekli dojam da vam nešto prešučuju ili baš i ne govore istinu? Mi u Skvidu se time ne bavimo.
Vrlo ozbiljno shvaćamo našu odgovornost kao davatelja usluga poslovne telefonije, pa smo donijeli i svjesnu odluku da se potpuno i transparentno odnosimo prema našim klijentima. Ukoliko imamo problem, obavijestiti ćemo vas o tome putem e-maila, telefona ili pisanim dopisom zato što smo toliko predani svom poslu i toliko volimo svoj posao da želimo biti iskreni i preuzeti odgovornosti za eventualnu nevolju koja nas je zadesila, kako bismo umanjili ili potpuno otklonili mogućnost poteškoća koje bi vi, kao naši krajnji korisnik, mogli osjetiti. O svakom iznenadnom zastoju u radu naših usluga, svoje zaposlenike, klijente i konkurente obaviještavamo u realnom vremenu putem web stranice, Facebook i Twitter profila i tim činom palimo osvjetljavamo događaj koji je tradicionalno u poslovnom svijetu obavijen tamom i o kojem se nerado govori.
Prekidi u radu usluga dio su svakog posla čija se ponuda bazira na davanju usluga i mi smo ponosni na našu statistiku po tom pitanju. Međutim, umjesto da to čujete od naše prodaje koja zna reći "super smo, jedva jedan ispad trogodišnje", i sami se možete uvjeriti u to i provjeriti povijest ispada s registracijom na upozorenja u realnom vremenu. Prema našem istraživanju, netočni podaci mogu izazvati veliku odbojnost u povjerenju kupaca, a s obzirom da puno ulažemo u njegovanje vrijednosti, ostvarivanje i održavanje povjerenja naših kupaca, dosljedni smo u pružanju točnih podataka o pouzdanosti naše poslovne telefonske centrale, poslovne telefonije i sustava općenito.
Da biste saznali više o našim pouzdanim poslovnim telefonskim centralama, nazovite nas i rezervirajte si jednog djelatnika kojeg možete ispitivati do mile volje, sve dok ne dobijete odgovore na pitanja za apsolutno sve što vas zanima. Ne da vam se razgovarati?
Prelistajte naš blog, web stranicu, kliknite na chat ili pošaljite e-mail.
Dok se ne odlučite, znajte da u Skvidu ekipa gradi povjerenje kroz transparentnost.